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Comment gérez vous les faux positifs ?

Answer

Chaque email qui traverse le filtre obtient un score.

Si celui ci depasse une certaine valeur (definissable par utilisateur ou globalement par l'admistrateur du domaine, appellé le tag2) il est "taggé" comme spam dans son sujet et dans l'entete. Le systeme le considere comme un "Spammy", mais il est livré au destinataire tout de meme.

Libre à vous de traiter ce tag sur votre serveur de mail pour rediriger les messages vers un dossier special, ou bien laisser chaque utilisateur la possibilité de creer une regle pour trier ces mails.

 

Au dela d'un autre score, le Kill level, le message est redirigé vers la quarantaine et n'est donc pas livré à l'utilisateur.

Ce dernier ou l'administrateur peuvent alors se connecter sur l'interface web de quarantaine et consulter le message et en demander la livraison si nécessaire.

La quarantaine conserve les messages durant 30 jours (Pro) ou 60 jours (Business)

 

Ce syteme permet ainsi de ne perdre aucun message.